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聊天宝客服聊天助手是一款智能的QQ客服软件。针对客服 日常工作中，QQ回复量大，重复的特点，提供了基于知识库 的快速选择答案的功能。 同时提供了备注和提醒功能，帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项，便捷地管理QQ客服。
快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
客户管理功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
便捷的备注功能
可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。
客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。
把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。
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